第11节
谁没有颗升职加薪的心？陈息青自己也一直在努力。 营业其实是个苦差事，并不只是动动嘴皮子那么简单，既要遵循公司规定的“客户就是上帝，客户的要求能做到就必须做到”的原则，又要兼顾公司的设备生产能力和职工的生产能力，稍微不留意就会被两头炮轰。 在陈息青进公司以前，他们公司营业部和生产部几乎闹到了水火不容的地步，大体是这样的—— 营业部：这次客户特采样品非常急，图纸、联络单以及作业指示书已经发下去了，你们明天交货，我已经通知了物流。 生产部：cao你大爷！急货交不了！七个工作日！ 营业部：怎么就交不了了？这周这道线夜班，机器白天空着怎么就不能做了？ 生产部：换磨具开始做，要不要半天？材料下来后，冷却要不要半天？还要切断，明天交啥货？把你装箱交过去？ 营业部：你……晚上加班啊！这活是为我做的吗？是客户要的！ 生产部：客户客户！咱公司，啊，在客户面前是孙子，在供应商面前还他妈是孙子！你看外发热处理，他们说没货交就没货，我们急死了都没有！他们是供应商，我们可是他们的客户啊，他们怎么那么硬气？我们怎么客户说啥是啥，完全不管生产部的死活？ 营业部：只要公司运营着，就会有急活，你不能一张口就是交不了啊！再不行咱去找总经理评评理去！ 生产部：生产线忙得要死谁有空去！你要告状告去！什么人！？ 于是那个营业被气走了，气走之后，陈息青来了。 陈息青自认为情商不算太高，但也不算低，但是他在处理公司内部人际关系，和与客户的关系方面，把握得非常好，进退有度，该软时软，该硬气时硬气。关系打好了，就算客户偶尔给急活，生产部也会尽力配合去做。 其实，这些公司里，做事的都是人，人和人之间的交际交流，配合着工作，那才是最重要的。 这回，陈息青又要来客户面前装一回孙子，做一回无害小绵羊了。 下午一点，陈息青到了广州。 结果原本预定跟他一起来的同事小丁，由于忽然之间生病，没能来成。陈息青单枪匹马，拖着行李，打了个出租车就往客户公司那边奔去。 开出租车的司机是个比较话唠笑声很粗犷的大姐，陈息青上车的时候，她正和其他驾驶员群聊，听口音不像广州本地人。 陈息青说出了公司名字，这位大姐立即兴奋了：“唉这公司我经常跑！真巧真巧！” “哦？是吗？是挺巧的。”陈息青带着笑，礼貌性地回答。 车子一路前行，陈息青打开电脑，连上手机热点，开始噼里啪啦发邮件。大姐其实还想和他唠几句，但是他自始至终低着头抱着笔记本，全程指尖翻飞，大姐打了个哈哈，又投入到了出租车司机群的群聊中去。 三十几公里，大姐魔性的笑声一直回荡在陈息青的耳边：“咱们老百姓呀，今儿个真高兴～哈哈哈哦哈哈哈哈哈！” 这位大姐看来今天真的很高兴，笑声也很有特色，陈息青也没觉得吵，就在想，这样子乐呵呵的人，应该活得很开心吧？ 有人开心，就有人不开心，比如，客户公司的总经理。 最近事情由于品质出现问题，他非常忙，周六还跑过来加班，他的心情很不愉快。 陈息青是系长级别，对方是客户公司总经理，就算陈息青不是他们公司的员工，如果撞枪口上被他胡乱说一通，也没办法，只能默默地听着，不能回嘴。 陈息青对此非常有心理准备，他的品质投诉对应书已经躺在了对方的邮箱里，现在他要做的是，当面就品质问题的事做出正式道歉，报告一下紧急处理结果和今后对策，然后晚上请客户吃一顿饭。 陈息青只身进了会议室，对方中日人员都在，他用双语做着报告，时不时回答客户提出的问题，全程严肃，该实话说就实话说，该胡说八道就胡说八道，对答如流。 如果一个外国人，他能说出一口流利的中文，那么往往人们对他的第一印象就会莫名的好，比如一直在中国很火的乒乓球选手福原爱，一口东北大碴子味的普通话吸粉无数。 陈息青的日文水平也相当于那种，一张口就能获得好感无数。 严肃的会议期间，对方新来的日本人见他一口标准语，眉头渐渐舒展。中方人员不要说，一直和陈息青保持着友好的关系。于是一场一群人对一个人的报告会，持续了三个小时，在陈息青口干舌燥，太阳xue快要爆炸的情况下，结束了。 也不是没有咖啡和茶水，虽然是登门道歉做报告，对方也不会这样对待。陈息青为了防止自己频繁地跑洗手间，让客户等，这样子不礼貌，所以只喝了一点点。 晚上，客户带着陈息青，陈息青带着卡，出去吃饭了。 这次客户选的是火锅，对方一共来了三男一女，加上陈息青，总共五个人，要了一间包间。 席间。 大家平时生意场上都一副很斯文的样子，真的喝的高兴了，开了黄腔一个个都是败类。陈息青就喝着酒，自始至终脸上都是挂着笑，听着他们胡说海说，时不时地点点头，也不想去参加进去，对面来的女客户明显经验也非常丰富，加入他们聊得热火朝天。 其实陈息青现在心里非常苦，他真的是不擅长聊这类话题。以前他和部长一起来，每当谈到这种话题，部长满嘴跑黄腔，他只负责听就好了。今天没来的小丁，也是个中高手，张口闭口可荤可素，能把客户逗得飞起来。 然而……他没来。 啊，要是小丁来了该多好啊，陈息青一个人进会议室没有紧张过，这会儿坐在火锅包厢如坐针毡。 酒足饭饱，对方生产部老大笑得一脸暧昧，拍着陈息青的肩膀直说：“毕竟年轻，小陈还不知道滋味，待会带你去玩玩……” 玩……无非就是日式club或者中式酒吧，再者就是去按摩。虽然一般可能不会有什么出格的事情，但是陈息青还是立即头就大了。 不喜欢这些啊，而且今天好累，还是喜欢自己安安静静地住酒店。 但是，作为供应商，过来陪客户吃饭，目的就是搞好关系，看对方林部长异常有兴致的样子，如果拒绝又显得不太好；不拒绝的话……实在是要命。 想了想，陈息青用包着纱布的手扶着头，直摆手：“林部长，我今天有点上头……” “小陈这么不能喝？去做个按摩就好了。”林部长当他害羞，凑近他的耳朵，“有什么啊，怕女朋友查岗？” “真不是，林部长，我最近有点身体不适，下次我再来拜访的时候，一定跟您去。” “下次是要去的，这次也是要去的……” “……” 一个非要去，一个不愿意去，并且，陈息青听出了其实这个林部长是醉了。 一旁的女客户小周有点看不下去，开口：“陈系今天作了一下午的报告，看来是累了，今天就这样吧，林哥，我们回去吧。” “这怎么行呢？小陈这么远过来，怎么也得开心开心啊。上次那个谁过来的时候……”林部长真的不是一点上头，眼看着就要开始胡说八道，对方另外两位男客户赶紧把他架回去了。 陈息青松一口气，结了账回了酒店。 洗完澡，熄了灯躺在床上，很长时间内，陈息青的脑子里一片空白。 他躺在没有一丝光亮的房间里，什么也没有想，就任由自己放空，安安静静地，连呼吸声都很轻。 很长时间后，他轻轻地叹了一口气，胸口发闷。 这个时候，手机响了起来。 陈息青闭着眼睛摸到身边的电话，他不觉得这么晚会有什么客户打给他，但也不知道会是谁。 接起电话：“喂？” “是，是我……没吵到你吧？”是陈辄文。 对方把声音压得很轻：“我今天没回香颂，在奶奶这里陪陪她，所以，你的车我明天再开回去。” 那边的背景音里，有只狗在叫。 陈息青弯了弯嘴角：“没关系，最近我也用不到。” “嗯，那个……你明天几点的飞机？” 第16章 陈息青起床的时候，第一反应是，糟糕，昨天火锅店的酒不行，明明喝得不多，还是上头了。 平时他喝那么多白的根本没关系，今天一早起床却感觉有点晕。还好不是太严重，他洗完脸刷完牙，吃了酒店提供的早餐，托起行李箱去前台退房。 昨天过来，报告也作了，饭也吃了，第二天他还是有事情要做的，他得去和今天刚刚飞过来的品管部的难兄难弟会面，收个尾，然后再开一个供应商大会。 上午八点十分，客户公司的车来接他，二十分钟后，稳稳地停在了公司门口。 陈息青下了车，一天的作战又要开始了。 远远地传来一声：“陈哥！” 陈息青循着声音望过去，就看见品管部诸君彬，他挥着手，拖着个箱子，伴着行李箱滚轮声蹭蹭蹭跑过来：“陈哥啊，我得在这里一个周。” 没道理啊，该处理的都已经处理完了，陈息青以为诸君彬今天只是来收个尾，没想到是长期作战：“怎么会是一个周？” “啊？你没收到邮件吗？”诸君彬也有点奇怪。 “可能我还没看到。”从昨天下午进了会议室，到陪客户吃饭，再到晚上回酒店睡觉，陈息青确实没来得及看邮件，应该就是那个时间段发的了。 诸君彬呼了一口气：“他们要求我们接下来一个周的到货，都要社内全检之后再送过来，或者是我们的人在这边等着，货来了我们全检一遍他们再投生产线。” 陈息青已经能预想到对方凄风苦雨的一个周了，用同情的目光看着他。 诸君彬再凑近一点，继续说：“还是上次他们大召回的事情，所以现在比以前还要严谨。” 这次品质出问题，当天已经有人把出问题产品同一天出货的都全检了，但客户还要求同一炉号同一批次的产品全检。 陈息青想想，也对，他们是汽车行业，对产品的质量要求很高，一旦出了一点点问题，都会特别严肃地对待。陈息青公司也是这个理念，文件资料，或者是面对客户一些不太好回答的问题，可以含糊其辞胡说八道，但是产品品质，关系到人命，一定是要保证的。 这也是为什么他们公司在各个客户面前，一直很有口碑。 “最近会很辛苦，加油。” 说话间，另外一辆商务车也停在了停车位，下来一个带着墨镜的男人，是对方的李副总经理。 看到来人，诸君彬的脸迅速垮了下来——不知道为什么，他很受对方这个李副总的待见，这个非常啰嗦的男人，非常喜欢揪着他进行各种教育，这次他在这边一个周，不知道得有多郁闷。 李副总下了车，笑眯眯地往他们这边溜达。 陈息青拍了拍诸君彬的肩膀，很理解对方内心此刻的崩溃，压低声音：“就当做多学点东西。” 和李副总打过招呼，陈息青残忍地丢下诸君彬，去了会议室。 一天就在两场超级长的会议中过去了。 下午四点，陈息青出了会议室，和对方寒暄过后，又去跟诸君彬打了个招呼，这次出差的任务，算是完成了。 出租车一路狂奔，到机场的时候五点钟，飞机六点半起飞，时间掐得刚刚好。陈息青拿了登机牌，打印了行程单等，忙了一堆事情，然后过安检，进候机厅。 出个差真不容易。 陈息青累得想睡觉，坐着闭目养神，不一会儿就听见旁边按摩椅上传来女孩子的声音：“这种按摩椅对胖子太不友好了！夹死我了！” 又有男生在笑：“哪里胖啦？这样刚刚好，抱着有手感……哎呦卧槽！这按摩椅真的夹人！” 周围充满了生活的声音，陈息青睁开眼，看着面前的人们，或一群，或一对，或一个，各自做着自己的事情。 有和陈息青一样，拎个公文包神色疲惫；有一群人子聊天的，小孩被父母抱着，瞌瞌睡睡地直点脑袋；有儿女带着老人，开着保温杯问要不要喝水…… 陈息青看了一圈，最后目光落在了那个在儿女身边的老人身上。 他们都过着什么样的生活呢？是平平淡淡着，还是经历着些什么呢？ 很快，时间到了，陈息青和其他人排着队，上了飞机。