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店员不太舒服地蹙眉：“我再说一遍，我是按照规定办事。” 乔沅：“规定是人定的，该为人服务。” 店员不想和她废话：“我这里是买冰淇淋的，你买冰淇淋吗？不买的话也请让开。” 乔沅本来想给钱买货走人，但听他这么不好的语气，格外不舒服，忍不住问：“这是你对待顾客的态度吗？” 店员：“我怎么了？我又没有说错，你要买就买，不买就走。” 乔沅又涨见识了：“你是这家店的对家派来的吗？你这个态度，不知道要劝退多少顾客。” 店员动气：“你诚心找茬是吧？” 乔沅气急，江玄黎上前，对店员说：“首先，你对老人不尊敬，其次，你对顾客不尊重，你这个脾气，在哪一行都会吃亏，你好自为之。” 后面又来了一些排队的人，窃窃私语：“那个女的的声音好像有点耳熟。” “我也觉得。” 还有人一看到有争吵就摸出手机录像。 江玄黎扫了一圈，拉了拉乔沅的胳膊，眼神示意她该走了。 乔沅想起自己是个公众人物，没再逗留，和江玄黎一块掉头。 离开时，她还听到店员在念：“今天遇到的都是些什么人啊。” 附近默默跟着乔沅的安保人员，瞧见情形不对，赶忙把车开了过来。 乔沅上车后，摘掉帽子和口罩就开始骂：“我才是想说，现在什么人都有，不是有句话叫顾客是上帝吗？他怎么是那个态度！” 前排的安保人员大概了解到她是受了店员的气，说：“我以前遇到过脾气特别恶劣的店员，稍微问多一点，他还问我是不是买不起。” 乔沅直摇脑袋：“下次再也不去这家了。” 江玄黎cao控着手机，说：“气愤的除了那个店员，还有其他。” 乔沅接话：“对，更气的是他对老年人的态度，是他们店面出的那些让不上网的老年人难以享受到的优惠政策！” 话到这里，她突然觉得挺讽刺的，去买冰淇淋之前，她还在感叹科技进步的好处，还在祈祷科技的增长速度快一点，再快一点，让她在有生之年，步入一个截然不同的社会，可是短短功夫，就让她看到了最现实的一面。 时代的车轱辘不停前行，有人乘东风而起，享受科技发展的福利，也有人步调缓慢，跟不上时代的速度，面临被时代淘汰的风险，比如最直观的：老年人。 乔沅叹道：“凡事有利就有弊，信息社会给一部分人带来无穷便利，也使一群人寸步难行。” 前排的安保人员再次接话：“可不是嘛，上个月，我带我妈去医院看病，医院都用公众号，网上挂号，网上缴费，网上查询结果，我这样使用智能手机的年轻人都要问护士好几遍才弄明白，怎样找缴费的地方，更何况是上了年纪的人。” 乔沅沉沉地吐了口气：“这不是个例，是现状。” 江玄黎那边接到一条老方的语音：“江组长，微博的负责人联系我，说有好几个人发布了乔沅刚才在冰淇淋店的视频，问我们要不要压。” 江玄黎点的外放，乔沅听得很清楚，她的反应很大：“不压！随便他们发，我自己还要发一条。” 江玄黎赞同道：“嗯，你又没有做错什么。” 很快的功夫，至纯冰淇淋店的视频就在网上传开了，大家都是从乔沅和店员发生争执开始录的，发出去的视频就是两人在互怼。 当时几乎没人知道乔沅，但一经网络传播，显微镜网友们，马上就把她认出来了。 【视频没头没尾的，什么情况？】 【店员态度不好，所以乔沅就和他怼上了？】 【蹲一个课代表。】 下面一排的“同蹲”，没想到这个课代表会是当事人。 乔沅快速地编辑了一条长文，从老奶奶买冰淇淋开始讲，详细阐释自己为什么会和店员起争执。 这种事情，他们完全不需要干预舆论，舆论就在按照他们所希望的方向发展。 网友评：【原来乔沅是为了老人出头。】 【我在现场，看到一个年轻女人用app帮老人买了两个冰淇淋，当时就和朋友说这姑娘人不错，没想到是乔沅！】 【店员脾气恶劣不说，这家店的规定也是够了，为什么只有在app上下单才便宜？你们这样做让不会用智能机的老年人怎么办？】 【说到这里，又不得不提科技进步和老年人之间的关系了。】 话题闹得太大，还引来了一个特别的人的发声： 【大家好，我是今天乔沅在冰淇淋店帮忙的老人的儿子，我妈拿着两个冰淇淋回家后，一直在夸帮她的姑娘，我们现在才知道，那是乔沅。 我先在这里对乔沅表示感谢，再说一说app下单才优惠的这件事，我了解前因后果，真的觉得挺痛心的，我们年轻人会使用app下单，这没有问题，但是老年人呢？ 他们本来听到能节省钱很高兴，但是自己又不会使用智能设备，马上就会伤心，遇到像乔沅这样的好心人帮忙还好，如果没有遇到呢？我想，我妈今天晚上一定会因为没有省下那四元钱，一夜难眠。】 乔沅看到这条微博，心情万分复杂，尤其是最后一句，太容易让人红眼眶了。 她转发了这条微博，让它本来就不低的关注度再此拔高。 --