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显得更加的真实，我们需要先学习一下服装方面的知识。只有把企业交代的事情办好了，才能得到更多企业的支持。” “你说的就是敬业吧。”凌雪道。 若云说：“没错。咱们先来练习一下微笑。特别事服务行业，微笑是很重要的，在很多场合中，笑一下，就会让客户感到亲切，认为你比较随和，比较好沟通。认为你很尊重他。这样就可以避免很多尴尬的售后事情。” “你的意思是说要露出八颗牙齿，才算是微笑吗？”凌雪问道。 “这只是其中一部分，微笑不仅指服务人员，还要让顾客微笑。只有把顾客说高兴，接下来才好沟通。假设顾客进店一点心情都没有，哪里还会买店里的东西呢！”若云解释道。 “说的有道理，难怪有钱的人都说，买不是物质，买的是一种心情。”01说道。 “我也听过。” “我也听过！” …… 在场的人各回答了一句。 若云说：“我们先来练习赞美对方。要让别人成为你的朋友，就要善于找到别人的亮点，然后真诚的去赞美别人，只有让对方接受了你，才有可能做下一步的事情。所谓赞美，我先举个例子，例如你们的身材很好，皮肤好等，这都是一眼就看的到的，这看的到的，我们称之为外在美。 看不到的美，我们称之为内在美，而这样的美，就是给人的感觉，例如这个人很随和，大度，高雅，很有气质、内涵等。还有一种美，就是间接性的美，或者有关联的美。例如戴的首饰很美，携带的包包很漂亮，开的豪车很羡慕，牵着的小孩长得很可爱等等。” “这听起来很明了，总比起那些一见面就问你吃饭了没有，好久不见等词语好多了。”凌雪道。 “我最不习惯，别人一来就问你吃饭都没有？感觉像猪一样，整天就想着吃。女人吃这么多干嘛呢。特别是我们模特这行，吃多了点肥了，身材都变形了。”05道。 “我也这么认为。”02道。 若云让大家停了下来，说：“接下来你们都站起来，排成两队，面对面站着，相互赞美一下。” 大家站了起来，刚好八个人，分成了四对，凌雪面对的是01 号。 “可以开始了吗？”凌雪问道。 “开始吧。大家随意一点，现在是练习的时间。我站在旁边听着。”若云道。 大家开始练习了。面对面站着，各自都是熟悉的人，要赞美对方，还真有说不口。 05号见大家都在笑场，对着跟前的03号说：“你的胸好大呀！好羡慕呀！怎么变得这么大的，能教下我吗？” 03说：“被别人揉的，你相信吗？” “被几个人揉了？”05道。 “哈哈”在场的人笑了起来。 “你们要把对方当做刚认识的人，别老是想着是熟人，要是陌生人这么一听，不把你们踩扁才怪。熟悉的人，知道脾气的人，偶尔这么说可以。但是陌生人，最好不要开这样的玩笑。”若云道。 凌雪做了一个示范，对着01号说：“你这头发的发质很好呀！平时怎么保养的。” “平时就是多吃点水果，也没有过意去保养。你的发质也不错，平时保养过了吗？”01号道。 “我的头发之前用了一些护发的营养液保养了一下，近段时间比较忙，所以就没怎么去弄。”凌雪道。 正文 第30章：录制视频 若云见凌雪示范的不错，表扬了一下“凌雪和01号示范的不错。你们就按照这样的方式打开话题，然后慢慢聊到其他的东西。” “好的。”大家回应。 现场一片热闹，相互之间演练起来。最后说来说去，不知道该说什么了。 “这全身都赞美完了，都不知道说什么好了。”06道。 “你们先学会这一步，接下来的一步步来。”若云说：“接下来开始录制视频了，等下场景是在一家服装店，这里共有八个人，把两个人扮演顾客，其余的六人扮演店员。” “我来扮演顾客吧。”03说道。 “我也扮演顾客。”04说道。 “那我们扮演销售人员。”凌雪道。 “嗯”其余五个女生同意。 当大家都确认好身份之后，若云给她们发了一块银色黑字，拇指大小的水晶工牌。 凌雪上面标的是一颗星01号。扮演刚招进来的毕业实习生。 “这都没有衣服，我们怎么演示呢？”凌雪问道。 “视频分为很多个镜头，一步步来，这里不用你介绍衣服，所以场景的话，到时候把它P上去就好了。现在就是接待顾客，然后尝试着聊天。”若云道。 凌雪和其余的五个女生都穿好了工服，按照若云指定的位置。大家归位。有的在店内整理衣服，有的在烫衣服，有的在收银台。当然这里没有真实的道具，只是做一些动作，后期采用技术P进去就好了。 凌雪现在站着的地方相当于一个店的入口，按照顾客进店的习惯，她站到了不挡住顾客前行的位置。 “准备好了。开机了。”若云道。 “好。”凌雪道。 凌雪双手搭在腹部，做了一个标准的迎宾人员。看到03号扮演的顾客进店了。 “欢迎光临，请问有什么可以帮您。”凌雪微笑着说道。 “我先看一下。”03道。 凌雪微笑着赞美道：“美女，你这身形好让人羡慕呀！是通过健身形成的？还是通过保养形成的呢？” 03说：“你的身材也不错。平时有过保养吗？” “我平时都在上班，除了上班就是睡觉。没有特意去保养。不过你气质不错……” 刚拍到了这里，若云喊“停！” “怎么啦？”凌雪问道。 “这个不错。接下来拍下一个镜头。刚才一个顾客进来，等下是两个顾客同时进来。”若云道。 03回到了原处，然后让04挽着她的手朝着凌雪所在的店铺门口走去。 04扮演的顾客比较沉默，不爱说话，刚好经过这里，看中了凌雪所在的店内的衣服，想让03帮忙参考一